Lensa Merauke – Sehubungan dengan adanya gangguan SKKL SMPCS (Sistem Komunikasi Kabel Laut – Sulawesi Maluku Papua Cable System) pada ruas Merauke-Timika pada Kamis, 4 Januari 2024 Pukul 09:50 WIB. Terkait gangguan internet yang diperkirakan terjadi pada KM 138 dari STO Merauke di kedalaman 42m (segmen laut), PT Telkom memberikan penjelasan sebagai berikut:
Pihak Telkom tengah mempersiapkan perbaikan infrastruktur kabel laut yang terkena gangguan.
Upaya yang dilakukan Saat ini dengan menyiapkan Kapal DINEx Pasific Line (kapal khusus perbaikan jaringan SKKL) untuk berangkat dari Batam menuju Makassar untuk selanjutnya proses loading kabel, peralatan penyambungan, dan personel teknis.
Setelah memperoleh surat izin kerja, kapal akan segera bertolak ke titik gangguan kabel dengan perkiraan tiba di Merauke pada 31 Januari 2024 untuk dilakukan proses perbaikan dan penyambungan kabel.
Estimasi perbaikan akan selesai pada tanggal 8 Februari 2024 atau paling lambat di minggu kedua Februari.
Gangguan yang menimpa sistem infrastruktur kabel laut Telkom ini murni merupakan force majeure, bukan faktor kesengajaan. Adanya gangguan berulang pada SKKL bisa disebabkan oleh berbagai hal, diantaranya karena faktor alam seperti terjadinya gempa, vulkanologi, longsoran bawah laut, bocoran uap panas atau akibat aktivitas kegiatan pelayaran laut. Untuk kepastian penyebab gangguan akan kami sampaikan saat proses perbaikan SKKL nantinya.
Pihak Telkom memohon maaf kepada para pelanggan yang terdampak dan akan mengupayakan perbaikan dapat segera diselesaikan sehingga layanan dapat kembali pulih dan digunakan seperti sedia kala.*Rilis*
