12 April 2024
Tim puslitbang mabes polri  melaksanakan penelitian di Polres Merauke Polda Papua terkait kepuasan pelayanan publik.
Share

Lensa Merauke, –  Tim puslitbang mabes polri  melaksanakan penelitian di Polres Merauke Polda Papua terkait kepuasan pelayanan publik.

Kapolres Merauke AKBP Sandi Sultan mendampingi langsung tim Puslitbang dalam kegiatan penelitian yang dilaksanakan di ruang data Mapolres Merauke, Provinsi Papua Selatan, Rabu,(3/5/2023).

Tim dari Mabes Polri terdiri dari Kombes Pol Azis Saputra, Akbp Dadang Sutrasno, Pembina Wilhelmus Sanga, Bripda Ikhwan Abdilah Makhfud dan pendamping dari Polda Papua Kompol I Nyoman Pujana bersama Ipda Ukarudin.

Saat membuka pertemuan, Kapolres Merauke menyampaikan ucapan selamat datang kepada ketua tim dan anggota puslitbang Mabes Polri dan pendamping dari Polda Papua.

Sementara, ketua tim puslitbang Mabes Polri mengatakan bahwa pelaksanaan penelitian tersebut dalam rangka mengukur kepuasan masyarakat atas layanan Kepolisian bidang fungsi operasional.

“Penelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri,” ungkap ketua Tim saat pertemuan.

 

“Adapun tujuan penelitian ini diantaranya untuk menganalisa penilaianmasyarakat terhadap kinerja Polri per fungsioperasional Kepolisian, menganalisis factor yang mempengaruhi dan menganalisis perspektif masyarakat terhadap personil Polri terhadap layanan Polri,”tambahnya.

Beberapa metode yang digunakan dalam kegiatan tersebut  diantaranya metode kuantitatif, metode kualitatif melalui diskusi dan pengumpulan data sekunder tahun 2022 serta dokumentasi pendukung lainnya.

Ditempat yang sama, Kabag Ren Kompol Enggelbertha kaize mengatakan bahwa untuk responden ada 10 orang, ada 5 fungsi yang mengundang responden.

Fungsi operasional terdiri satuan lantas, binmas, samapta, intel dan reskrim dengan masing – masing fungsi menyediakan 2 responden, sehingga total 10 orang, kegiatan selanjutnya akan dilaksanakan peninjauan langsung terhadap pelayanan publik di Polres Merauke, kegiatan berjalan dengan tertib.